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供暖依靠阳光照室内达标成奢望! - 甘肃省
发布日期:2022-04-03 06:35   来源:未知   阅读:

  您好,我们是兰州市城关区九州金利花园五号区的居民。今年兰州市定于10.25日供暖,可是我们小区直到11.1日才供暖的。天气逐渐降温,零下八度的天气我们小区很多业主家里只有十四五度,很多老人孩子都冻感冒了!这样的情况不止今年,年年如此,家里每个房间依靠电暖气、空调来取暖。如此高的费用,让我们压力非常大,暖气不热冻坏人,家里就不敢脱棉衣。每年就交着没温度的“暖气费”。我们小区居民给新能源供热公司致电很多次反映情况,但他们从来不予处理,连回访电话都没有,更别说上门测温,总是以各种理由来进行推诿。暖气常年不达标,我们也给兰州供热监督电话、兰州市民情通、住建局多次反映情况,但是问题始终没有解决过。实在没有办法,只能在这里向您求助,希望您能帮我们解决这个民生大事,谢谢您了!

  尊敬的网友:您好,11月14日您在人民网“领导留言板”上留言,反映“九州金利花园五号区供暖”的问题,现答复如下:经核实,九州金利花园5号区由兰州振超热力公司负责冬季供暖。今冬自10月28日供暖期开始以来,供热站供热运行平稳,站内各项参数指标合格,锅炉出回水温度均符合达标供暖。由于金利花园为老旧小区无外墙保温,又处在集中供暖系统末端,用户室内温度相对其他片区略低。同时,您和其他用户又加改了暖气设施,一定程度上影响整个单元乃至于整栋楼的供暖循环系统,造成室内暖气热循环不畅,室内温度相对略低。另外,经供热站工作人员入户排查,发现您家暖气管道污水废弃物较多,工作人员随之进行疏通排气,并向您做了解释工作。11月22日,城关区物业服务中心工作人员通过电话向您该反馈了核查情况,您表示认可。感谢您对我们工作的监督和支持,欢迎继续提出宝贵意见和建议!